PHC FX all in


Negócios, Assistência Técnica, Equipas e Documentos harmoniosamente integrados

Poupe mais de 30% mês com este Pack


all in

A sua área comercial conhece cada negócio até ao mais ínfimo detalhe, cria novas oportunidades e é mais eficiente em cada ação. Enquanto isso, nos bastidores, a equipa de suporte apoia cada um dos seus clientes com respostas rápidas e eficazes. As pessoas tornam-se mais produtivas e colaboram naturalmente. Os projetos atingem os objetivos sem esforço, e dentro do orçamento previsto.

Quanto à informação, essa encontra-se disponível online e os documentos guardados junto de cada registo. Não, não inventámos a “roda”. Criámos apenas uma única plataforma onde todas as áreas participam no crescimento do seu negócio.

Crie Relações Fortes e Rentáveis

Os seus clientes estão satisfeitos? Sabe quais são as suas atividades comerciais mais eficientes? Personaliza a comunicação para cada um dos seus contactos? Constrói e automatiza o seu processo de venda?

Com o PHC CRM FX:

  • Atualiza os dados de cada cliente e dos potenciais
  • Regista as atividades comerciais de cada negócio
  • Envia facilmente newsletters personalizadas
  • Analisa e controla indicadores de performance de cada comercial.

Gestão de Equipas e Projetos

Sabe quanto tempo durou o seu último projeto? A sua equipa sabe o quê tem de fazer e quando? Analisa o desempenho para maximizar a colaboração?

Com o PHC Team FX:

  • Define a estrutura do projeto
  • Determina prioridades, responsabilidades e acessos
  • Compara e analisa budget com gastos
  • Realiza métricas de análise e controlo

Crie Relações Fortes e Rentáveis

O que dizem os clientes da sua assistência? Quanto tempo demora em média a sua resposta? Existe partilha de conhecimento entre a sua equipa técnica?

Com o PHC Service FX:

  • Apoia os clientes mais rapidamente
  • Integra o seu apoio num único endereço de email
  • Sabe o estado de cada ticket
  • Analisa e controla a sua assistência

Gestão Documental Online

Guarda num cofre os documentos confidenciais? Encontra sempre os documentos que procura? Quanto tempo demora a encontrar a informação que precisa?

Com o PHC Documents FX:

  • Arquiva digitalmente os seus documentos
  • Anexa qualquer tipo de ficheiro ligado aos registos
  • Encontra imediatamente o que procura
  • Define níveis de acesso à informação